「コスモウォーター 怪しい 騙された」と検索する方が多いのは、これから導入を検討している人たちが不安を感じているからでしょう。
しかし、実際のところ、コスモウォーターに関するネガティブな口コミは、個人的な意見や誤解に基づくものが多いです。
ネガティブな口コミの背景
コスモウォーターに対する「怪しい」「騙された」といった口コミは、主に以下のような理由から発生しています。
- 訪問販売のトラブル
訪問販売での契約時に、営業担当者の説明不足や誤解が原因でトラブルが発生することがあります。
これにより、「騙された」と感じる方もいるようです。
しかし、公式サイトからの申し込みでは、こうしたトラブルは避けられます。 - 水の味に対する不満
一部のユーザーが「水がまずい」と感じることがありますが、これは個人の味覚の違いによるものです。
コスモウォーターの水は、モンドセレクション金賞を受賞しており、品質は高く評価されています。
信憑性のある情報とは？
ネガティブな口コミの中には、個人的な意見や誤解が含まれていることが多いです。
例えば、「解約方法がわからない」といった口コミは、訪問販売での契約時に発生することが多いですが、公式サイトからの申し込みでは詳細な説明が提供されるため、こうした問題は避けられます。
また、「水がまずい」という口コミも、実際には個人の味覚の違いによるものであり、全体的な評価としては高いです。
コスモウォーターの評価
引用元：instagram
知恵袋の口コミの質問：コスモウォーターの解約トラブル
引用元：ヤフー知恵袋
コスモウォーターのウォーターサーバーを利用している方から、解約時のトラブルについての質問がYahoo知恵袋に投稿されていました。
以下は、その質問と回答を分かりやすく解説し、問題解決のアドバイスを提供します。
質問内容の要約
- 契約内容:
コスモウォーターのウォーターサーバーを契約し、月に24Lの水が配送される。
月額約4000円。 - 休止手数料:
使用頻度が低いため、水の配送を休止。
休止手数料として月額800円を支払っていた。 - 解約の試み:
2年契約の満了が近づいたため解約を試みたが、長期間水を取っていないため、違約金を払わないと解約できないと言われた。
回答内容の要約
- 最低注文数と休止手数料:
最低注文数は24L、休止手数料は月額800円。契約は2年縛り。 - 解約金: 2年未満の解約には違約金が発生する。
- カスタマーセンターの対応:
長期休止している間に解約を促す連絡がなかったことに対する不満。
問題解決のアドバイス
- 契約内容の確認
コスモウォーターの公式サイトや契約書を再度確認し、契約内容や解約条件をしっかり把握しましょう。
公式サイトには、解約に関する詳細な情報が記載されています。 - メールでの問い合わせ
電話でのやり取りは記録に残らないため、メールで問い合わせを行い、回答を文書で受け取ることをお勧めします。
これにより、後で確認しやすくなります。 - 公式サイトからの申し込み
公式サイトから申し込むことで、訪問販売でのトラブルを避けることができます。
公式サイトでは、詳細な契約内容や解約条件が明示されており、安心して利用できます。 - アフターフォローの充実
コスモウォーターは、導入後のアフターフォローやケアが充実しています。
公式サイトからの申し込みであれば、こうしたサポートを受けやすくなります。
「コスモウォーター」詳細は↓下記の公式サイトをご確認下さい。
コスモウォーターの解約方法と注意点
コスモウォーターの解約方法について詳しく解説します。
解約手続きをスムーズに進めるためのポイントや注意点を押さえて、安心して解約を進めましょう。
解約の流れ
- 解約の申し込み電話
コスモウォーターのカスタマーセンターに電話をかけ、解約の申し込みを行います。
電話番号は0120-1132-99で、受付時間は9:00～18:00（土日祝日も受付）です。解約の申し込みは、サーバー返却希望日の5～30日前に行うのが理想的です。 - サーバー返却準備
解約の申し込みが完了したら、サーバー返却の準備を行います。以下の手順に従ってください：
- 電源を抜く:
サーバーの電源プラグを抜き、内部の温水が冷えるまで3時間以上待ちます。 - 水抜き:
冷水と温水をすべて使い切り、サーバー背面のドレーンから残りの水を排出します。
バケツや鍋を用意しておくと便利です。 - チャイルドロック:
万が一水が残っていた場合に備えて、チャイルドロックをかけておきます。 - 梱包:
カスタマーセンターから送られてくる梱包キットを使って、サーバーを梱包します。
エアー梱包材をかぶせ、ベルトで固定します。
- 電源を抜く:
- サーバー返却
返却日当日には、宅配業者がサーバー本体を引き取りに来ます。
無事に返却が完了すれば、解約手続きも完了です。
違約金について
コスモウォーターの解約には、契約期間内での解約の場合、違約金が発生します。
以下のような費用がかかることがあります：
- サーバー引取手数料:
15,000円（税込16,500円）または19,000円（税込20,900円）。 - 休止手数料:
長期間の休止には月額800円の手数料がかかります。
キャンペーンによる違約金返却
時期によっては、コスモウォーターがキャンペーンを実施しており、違約金が返却されることがあります。
キャンペーンの詳細は公式サイトで確認できます。
注意点
- 解約のタイミング: 解約の申し込みは、サーバー返却希望日の5～30日前に行うのが理想的です。
水を使い切る2週間前に申し込むとスムーズです。 - サーバー返却の遅延:
解約を申し込んでから2ヶ月以上サーバーを返却しないと、休止手数料が発生し続けるので注意が必要です。
「コスモウォーター」詳細は↓下記の公式サイトをご確認下さい。
水がすぐになくなる原因
- 使用頻度の増加
家庭やオフィスでの使用頻度が高いと、当然ながら水の消費量も増えます。
特に夏場や来客が多い時期には、普段よりも多くの水を使用することが考えられます。 - 料理や飲み物の利用
コスモウォーターは飲料水としてだけでなく、料理やお茶、コーヒーなどの飲み物にも利用されることが多いです。
これにより、消費量が増えることがあります。 - ボトルの構造
コスモウォーターのボトルは、使用するにつれて自然に潰れる構造になっています。
ボトル内の水が少なくなると、見た目以上に早くなくなったように感じることがあります。
問題解決のアドバイス
- 使用量の確認
まずは、家庭やオフィスでの水の使用量を確認しましょう。
どのくらいの頻度で水を使用しているのかを把握することで、消費量のパターンが見えてきます。 - 適切なボトルサイズの選択
コスモウォーターでは、さまざまなボトルサイズが提供されています。
使用頻度に応じて、適切なサイズのボトルを選ぶことで、無駄な消費を減らすことができます。 - 定期的な注文の見直し
定期的に水を注文している場合、その頻度を見直してみましょう。
必要に応じて注文頻度を調整することで、無駄な在庫を減らすことができます。 - 節水の工夫
料理や飲み物に使用する際には、必要な量だけを使うように心がけましょう。
また、ウォーターサーバーの設定温度を適切に調整することで、無駄な消費を防ぐことができます。
コスモウォーターのキャンペーンと料金プラン
コスモウォーターでは、他社からの乗り換えでお得なキャンペーンを実施中です。
では、キャンペーン内容と料金プランについて詳しく解説します。
他社からの乗り換えキャンペーン
現在、他社のウォーターサーバーを利用している方がコスモウォーターに乗り換えると、以下の特典を受け取ることができます。
- キャッシュバック:
他社からコスモウォーターに乗り換えると、もれなく全員に5,000円がキャッシュバックされます。 - キャンペーン期間:
このキャンペーンは期間限定で実施されています。 - 適用条件:
他社ウォーターサーバーからの乗り換えで、キャンペーンの応募手続きを行うことが必要です。
料金プラン
コスモウォーターの料金プランは以下の通りです。
- 月額料金: 4,140円（税込み）で、24Lの天然水が配送されます。
- サーバーレンタル料: 無料です。サーバーのレンタル料はかかりません。
- 送料: 送料も無料で、追加費用は発生しません。
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コスモウォーターの水が美味しい理由
厳選された採水地
コスモウォーターの水は、日本国内の厳選された採水地から採取されています。
具体的には、大分、京都、静岡の3カ所から汲み上げられた天然水を使用しています。
これらの地域は、自然環境が豊かで、水質が非常に高いことで知られています。
- 大分: 豊かな自然に囲まれた地域で、地下水が豊富です。
- 京都: 歴史と伝統が息づく地域で、清らかな水が流れています。
- 静岡: 富士山の麓に位置し、ミネラル豊富な水が採取されます。
鮮度を保つボトリングシステム
コスモウォーターでは、採水からボトリングまでの時間を極力短縮することで、水の鮮度を保っています。
採水後48時間以内にボトリングされ、工場から出荷されるため、常に新鮮な水を提供することができます。
- スピード出荷: 採水からボトリングまでの時間を短縮し、鮮度を保つ。
- 密閉ボトル: 外気を遮断する密閉型のボトルを使用し、品質を維持。
ミネラルバランス
コスモウォーターの水は、自然のミネラルを豊富に含んでいます。
カルシウムやマグネシウムなどのミネラル成分がバランスよく含まれており、これが水のまろやかさと美味しさを引き立てます。
- カルシウム: 水に柔らかさを与え、まろやかな味わいを生み出します。
- マグネシウム: 適度に含まれることで、コクのある味わいを提供します。
独自のクリーンシステム
コスモウォーターのウォーターサーバーには、独自のクリーンシステムが搭載されています。
タンク内の空気をクリーン化し、熱水を自動循環させることで、常に清潔な状態を保っています。
- クリーンエア機能: タンク内に取り込む空気をクリーン化。
- クリーンサイクル機能: 48時間ごとに熱水を自動循環させ、サーバー内を清潔に保つ。
コスモウォーターの使い方とお手入れ方法
使い方
- ボトルの設置
- ボトルの準備: 新しいボトルを用意し、キャップを外します。
- ボトルの取り付け:
ボトルをサーバーのボトルバスケットにセットし、スライドさせて固定します。
足元で簡単に交換できる設計になっています。
- ボトルの準備: 新しいボトルを用意し、キャップを外します。
- 給水
- 冷水の出し方: 冷水コックを押すと冷たい水が出ます。
コップをしっかりと持ち、適量を注ぎます。 - 温水の出し方: 温水コックを押すと温かい水が出ます。
チャイルドロックがかかっている場合は、ロックを解除してから使用します。
火傷に注意してください。
- 冷水の出し方: 冷水コックを押すと冷たい水が出ます。
- 温度調整
- 温度設定:
サーバーの温度設定は自動で行われますが、必要に応じて調整が可能です。
取扱説明書を参照して、適切な温度に設定してください。
- 温度設定:
お手入れ方法
- 外部の清掃
- 前面と側面:
清潔なふきんやキッチンペーパーを少し濡らして、汚れを拭き取ります。
汚れがひどい場合は、中性洗剤を使用し、洗剤が残らないようにしっかりと拭き取ります。 - 背面:
電源を切り、コンセントを抜いてから掃除します。
背面のフィルターに溜まったホコリを掃除機で吸い取ります。
半年に一度の掃除がおすすめです。
- 前面と側面:
- 給水口の清掃
- 冷水・温水コック:
清潔なふきんやキッチンペーパーで汚れを拭き取ります。
細かい部分はブラシや綿棒を使って掃除します。週に一度の清掃が最的です。
- 冷水・温水コック:
- ボトル接続部分の清掃
- ボトル交換時:
空になったボトルを外し、ボトルとの連結部分や差込口を清潔なふきんで拭き取ります。
その後、アルコール除菌スプレーをかけて拭き取り、新しいボトルを取り付けます。
- ボトル交換時:
- 内部のクリーンシステム
- クリーンサイクル機能:
コスモウォーターのサーバーには、内部を自動で清潔に保つクリーンサイクル機能が搭載されています。
48時間ごとに熱水を循環させ、内部をクリーンに保ちます。
- クリーンサイクル機能:
「コスモウォーター」詳細は↓下記の公式サイトをご確認下さい。
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